Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

HRSCOUT S.L., titular do produto AletheIA. Sede: Calle de la Innovación 12, 28006 Madrid, Espanha. Email de contacto: support@hrscout.es. NIF: B56506934.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: nome, apelidos, email profissional, empresa, cargo, telefone (fornecidos via formulários de contacto, agendamento de demo ou parceiros).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita (recolhidos via cookies técnicas e, com consentimento, analíticas).
Dados de uso: interações com a plataforma, logs de execução de processos, interações com agentes (quando utiliza o produto AletheIA).
Dados comerciais: detalhes de subscrição, informação de faturação, histórico de pagamentos (para clientes).

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

Gerir os seus pedidos de informação, agendamentos de demo e candidaturas de parceiro.
Fornecer acesso à plataforma AletheIA e executar os seus processos com agentes IA.
Enviar comunicações comerciais sobre a AletheIA (apenas com o seu consentimento explícito).
Melhorar os nossos serviços, analisar o uso do site e desenvolver novas funcionalidades (interesse legítimo).
Cumprir obrigações legais (contabilidade, fiscal, anti-fraude).
Exercer ou defender reclamações legais.

4. Base Jurídica

O tratamento baseia-se em: (a) o seu consentimento explícito (Art. 6.1.a RGPD) para formulários de contacto, agendamentos de demo, comunicações comerciais e cookies não essenciais; (b) execução contratual (Art. 6.1.b RGPD) para prestar o serviço AletheIA a clientes; (c) interesse legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para melhoria do serviço, segurança e analítica; (d) obrigação legal (Art. 6.1.c RGPD) para cumprimento contabilístico e fiscal.

5. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas: pedidos de contacto e demo — 2 anos desde a última interação; comunicações comerciais — até retirar o consentimento; dados de clientes — duração da relação contratual mais 6 anos por obrigações legais; dados de navegação/analítica — 14 meses (por defeito Google Analytics) ou até retirada do consentimento; dados de uso da plataforma — conforme Acordo de Tratamento de Dados.

6. Os Seus Direitos

Sob o RGPD (Arts. 15–22) e a legislação portuguesa, tem direito a:

Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia.
Retificar dados inexatos ou incompletos.
Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento") quando o tratamento já não for necessário.
Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias.
Portabilidade dos dados — recebê-los em formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica.
Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para marketing direto.
Não ser sujeito a decisões automatizadas com efeitos jurídicos.

Pode exercer estes direitos enviando um email para support@hrscout.es com "Direitos de Dados" no assunto, ou usando o link "Gerir Cookies" no rodapé. Responderemos no prazo de um mês. Também pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

7. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para: (a) Anthropic PBC (EUA) para processamento de agentes IA — sob Cláusulas Contratuais Tipo e Quadro de Privacidade UE-EUA; (b) Google LLC (EUA) para analítica — sob Cláusulas Contratuais Tipo; (c) Fornecedores de infraestrutura cloud (AWS, Vercel) dentro do EEE ou sob decisões de adequação. Não se realizam outras transferências para países terceiros.

8. Medidas de Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas apropriadas: cifragem em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256), controlos de acesso, pseudonimização quando possível, avaliações de segurança periódicas, procedimentos de resposta a incidentes e formação do pessoal. Os nossos subcontratantes estão contratualmente obrigados a proteções equivalentes.

9. Encarregado de Proteção de Dados

A HRSCOUT S.L. designou um Encarregado de Proteção de Dados. Pode contactar o EPD em dpo@hrscout.es para qualquer consulta sobre proteção de dados.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais ou operacionais. As alterações materiais serão notificadas por email (se tivermos o seu contacto) ou através de um aviso proeminente no site. A data de "Última atualização" no topo reflete a última revisão.

11. Contacto

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou os seus dados, escreva para support@hrscout.es ou para HRSCOUT S.L., Calle de la Innovación 12, 28006 Madrid, Espanha.