Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

HRSCOUT S.L., titular del producto AletheIA. Domicilio: Calle de la Innovación 12, 28006 Madrid, España. Email de contacto: support@hrscout.es. CIF: B56506934.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, email profesional, empresa, cargo, teléfono (proporcionados vía formularios de contacto, reserva de demo o partners).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita (recopilados mediante cookies técnicas y, con consentimiento, analíticas).
Datos de uso: interacciones con la plataforma, logs de ejecución de procesos, interacciones con agentes (cuando usas el producto AletheIA).
Datos comerciales: detalles de suscripción, información de facturación, historial de pagos (para clientes).

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Gestionar tus solicitudes de información, reservas de demo y candidaturas de partner.
Proporcionar acceso a la plataforma AletheIA y ejecutar tus procesos con agentes IA.
Enviar comunicaciones comerciales sobre AletheIA (solo con tu consentimiento explícito).
Mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio y desarrollar nuevas funcionalidades (interés legítimo).
Cumplir obligaciones legales (contables, fiscales, anti-fraude).
Ejercer o defender reclamaciones legales.

4. Base Jurídica

El tratamiento se basa en: (a) tu consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) para formularios de contacto, reservas de demo, comunicaciones comerciales y cookies no esenciales; (b) ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) para prestar el servicio AletheIA a clientes; (c) interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para mejora del servicio, seguridad y analítica; (d) obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) para cumplimiento contable y fiscal.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas: solicitudes de contacto y demo — 2 años desde la última interacción; comunicaciones comerciales — hasta que retires el consentimiento; datos de clientes — duración de la relación contractual más 6 años por obligaciones legales; datos de navegación/analítica — 14 meses (por defecto Google Analytics) o hasta retirada del consentimiento; datos de uso de la plataforma — según Acuerdo de Tratamiento de Datos.

6. Tus Derechos

Bajo el RGPD (Arts. 15–22) y la LOPD-GDD, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos ("derecho al olvido") cuando el tratamiento ya no sea necesario.
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad de los datos — recibirlos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a support@hrscout.es con "Derechos de Datos" en el asunto, o usando el enlace "Gestionar Cookies" en el pie de página. Responderemos en un mes. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden transferirse a: (a) Anthropic PBC (EE. UU.) para procesamiento de agentes IA — bajo Cláusulas Contractuales Tipo y Marco de Privacidad UE-EE. UU.; (b) Google LLC (EE. UU.) para analítica — bajo Cláusulas Contractuales Tipo; (c) Proveedores de infraestructura cloud (AWS, Vercel) dentro del EEE o bajo decisiones de adecuación. No se realizan otras transferencias a terceros países.

8. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256), controles de acceso, seudonimización cuando es posible, evaluaciones de seguridad periódicas, procedimientos de respuesta a incidentes y formación del personal. Nuestros encargados de tratamiento están contractualmente obligados a protecciones equivalentes.

9. Delegado de Protección de Datos

HRSCOUT S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos. Puedes contactar con el DPD en dpo@hrscout.es para cualquier consulta sobre protección de datos.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. Los cambios materiales se notificarán por email (si disponemos de tu contacto) o mediante un aviso prominente en el sitio. La fecha de "Última actualización" al inicio refleja la última revisión.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o tus datos, escribe a support@hrscout.es o a HRSCOUT S.L., Calle de la Innovación 12, 28006 Madrid, España.